1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando utilizas nuestros servicios de revisión presupuestaria. Esta información nos permite brindarte un servicio personalizado y efectivo.

• Datos de identificación personal: nombre completo, RUT, dirección, teléfono y correo electrónico
• Información financiera: ingresos, gastos, deudas y objetivos presupuestarios
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Información de contacto con nuestro equipo de soporte
• Preferencias de comunicación y configuración de cuenta

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal exclusivamente para los fines específicos relacionados con nuestros servicios financieros y según lo establecido en la Ley 19.628 sobre Protección de Datos de Carácter Personal de Chile.

• Proporcionar servicios de análisis y revisión presupuestaria
• Generar reportes personalizados sobre tu situación financiera
• Comunicarnos contigo sobre tu cuenta y servicios
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis estadísticos
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

3. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información en circunstancias específicas y limitadas.

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma
• Cuando sea requerido por autoridades judiciales o gubernamentales
• Para proteger nuestros derechos legales o prevenir fraude
• Con tu consentimiento explícito para servicios adicionales

4. Tus Derechos Según la Ley Chilena

Conforme a la legislación chilena sobre protección de datos, tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos y garantizamos.

• Derecho de acceso: solicitar una copia de toda tu información personal
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de cancelación: eliminar tu información de nuestros sistemas
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos
• Derecho a la portabilidad: transferir tus datos a otro servicio

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal y financiera. Nuestros sistemas cumplen con estándares internacionales de seguridad.

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Autenticación de dos factores para cuentas sensibles
• Monitoreo continuo de nuestros sistemas
• Acceso restringido a información personal solo por personal autorizado
• Respaldos seguros y procedimientos de recuperación

6. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política y las obligaciones legales aplicables.

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta con nosotros
• Información financiera: hasta 5 años después del cierre de cuenta
• Registros de comunicación: hasta 3 años para propósitos de servicio
• Datos de navegación: eliminados automáticamente después de 24 meses

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y proporcionar funcionalidades personalizadas.

8. Transferencias Internacionales

En algunos casos, podríamos transferir tu información a servidores ubicados fuera de Chile. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que se mantengan niveles adecuados de protección.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través del correo electrónico registrado en tu cuenta o mediante un aviso en nuestro sitio web.